novembre, 2020

17nov18 h 30 min20 h 30 minGestion des clients difficiles : Comment agir différemment!Gestion des clients difficiles : Comment agir différemment!

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Détails

Gestion des clients difficiles : Comment agir différemment!

Assistez à l’atelier Zoom du 17 novembre 2020 donné par Johanne Panneton en collaboration avec la SADC! (Atelier 4 de 5)

À propos de cet événement

POUR LES ENTREPRISES DE SUROÎT ET SOULANGES :

MRC de Beauharnois-Salaberry

MRC du Haut-Saint-Laurent

Soulanges

Billets en vente dès maintenant :

Pour une formation unique : 10 $ par entreprise

 

Si vous voulez opter pour l’achat des 5 ateliers pour le prix total de 40 $ par participant, cliquez ici

 

**L’atelier a une valeur totale de 75 $ par participant.

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Clients difficiles ou situations difficiles? Cette formation aborde des situations pouvant mener à des zones de conflit. Comment intervenir

en période de crise, évaluer vos compétences en matière de gestion des conflits et présentation des 6 étapes de résolution de conflits…

 

Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les clients plus difficiles et de savoir comment agir avec eux.

 

Formatrice :

Johanne Panneton

Heure

(Mardi) 18 h 30 min - 20 h 30 min

Test pop-up pour avoir courriel

Voici le texte qui explique pourquoi on veut votre courriel (contenu du pop-up)