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Événement SADC : COMMENT DÉVELOPPER LA FIDÉLISATION DE SA CLIENTÈLE

ÉVÉNEMENT SADC

Date : Mardi le 25 février 2020
Lieu : Hôtel Plaza Valleyfield
Heure : dès 7h30

Cette conférence, de monsieur Daniel Tanguay, s’adresse surtout aux propriétaires, aux gestionnaires et aux employés responsables du service à la clientèle, ainsi qu’aux nouveaux entrepreneurs du Suroît qui désire en apprendre davantage sur la fidélisation des clients.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Inscription PARTIE 1
DÉJEUNER CONTINENTAL + LA CONFÉRENCE | Gratuit

INSCRIPTION : https://evenementsadc2020.eventbrite.ca

Cette conférence a pour objectif de sensibiliser les entrepreneurs et gestionnaires au rôle
qu'ils ont dans le référencement des entreprises locales et comment ils peuvent, par leurs actions,
favoriser la fidélisation de leur clientèle et de leur région.

 

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Inscription PARTIE 2 (facultatif)
+ L'ATELIER DE PERFECTIONNEMENT + DÎNER | 30$

INSCRIPTION : https://evenementsadc2020.eventbrite.ca

 

Cet atelier a le même objectif de sensibiliser les gestionnaires au rôle
qu'ils ont dans le référencement des entreprises locales,
mais cette deuxième partie sera beaucoup plus interactive
avec comprend des exercices.


Il permettra au participant de mieux comprendre les principes de la fidélisation
et de mettre en place différentes stratégies pour mobiliser ses employés
vers une meilleure fidélisation de sa clientèle.

•La différence entre un client satisfait et un client fidèle
•Les 7 échelons de la fidélisation
•Bilan : pourquoi mes clients reviennent-ils?
•Le bouche à oreille comme stratégie maîtresse
•Un programme de fidélisation… une bonne idée?

 

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Faites votre choix avant le 21 février 2020.
Places limitées!

INSCRIPTION à l’événement SADC : https://evenementsadc2020.eventbrite.ca


Ne manquez pas cette opportunité!